
برنامج نادي كلارنس
كيف يعمل البرنامج
-
كيف يعمل برنامج الولاء؟
نادي كلارنس هو برنامج الولاء الجديد الخاص بنا والذي يكافئك على حبك لعلامتنا. كعضو، ستحصل على مزايا حصرية تشمل منتجات كاملة الحجم، وعلاجات تجميل من كلارنس، وعروض خاصة بالأعضاء عند التسوق من Clarins.ae أو من بوتيكات كلارنس أو عند المشاركة في أنشطة محددة. -
حسابي
قم بالتسجيل في نادي كلارنس واحصل على 20 نقطة ترحيبية فورًا. -
كيف يمكنني التحقق من نقاطي؟
اذهب إلى "حسابي" ← ثم اضغط على "نادي كلارنس". -
لقد قمت مسبقًا بشراء من موقع clarins.com، هل لدي حساب بالفعل؟
نعم، يجب على جميع العملاء إنشاء حساب نادي كلارنس لتجميع وتتبع النقاط.
نقاط الولاء
-
كم نقطة أحصل عليها عند الشراء؟
• كل 1 درهم يُصرف على Clarins.ae أو البوتيك = 1 نقطة
• مكافأة التسجيل = 20 نقطة -
كيف يمكنني استخدام نقاطي المتاحة؟
اذهب إلى "اختر مكافآتي" من "حسابي"، ثم أضف المكافأة إلى سلة التسوق وواصل الدفع. الطلبات التي تحتوي فقط على منتج مجاني تخضع لرسوم شحن بقيمة 20 درهم في الإمارات و55 درهم في عُمان والبحرين. أعضاء الفئة الذهبية في الإمارات يحصلون على شحن مجاني. -
ما مدة صلاحية نقاطي؟
تنتهي صلاحية النقاط بعد 12 شهرًا من تاريخ الشراء. -
ماذا يحدث إذا لم أستخدم نقاطي قبل انتهاء صلاحيتها؟
تنتهي جميع النقاط والمزايا مع انتهاء عضويتك أو بعد 12 شهرًا من عدم النشاط. -
لماذا لا يتم تحديث نقاطي؟
لأي مشكلة تتعلق بالنقاط أو المكافآت، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
هديتي
-
هل يمكنني استخدام القسيمة مع عروض ترويجية أخرى؟
يمكنك استخدام رمز ولاء واحد لكل طلب، ويمكنك الجمع بينه وبين عرض هدية حالي لا يتطلب رمزًا، بشرط أن يتجاوز المبلغ الإجمالي بعد الخصم الحد الأدنى المطلوب. -
هل يمكنني استلام هديتي من المتجر؟
يمكن استبدال المكافآت في بوتيكات كلارنس أيضًا. فقط أخبر أخصائي التجميل أنك ترغب في استخدام نقاطك.